京東現在算是很火熱的網購平臺了，很多人都會在上面買東西，但不管是什么樣的網購平臺，每當交易出了問題的時候都會很難解決。那么要是在京東遇到問題商家不解決怎么辦呢？12315投訴京東最狠的方法是什么呢？下面就讓小編帶大家一起去了解一下吧。

1、找京東小二

和商家協商未果后，可找京東小二申請京東平臺介入處理，這樣可以敦促商家快速解決問題，而且也不會太浪費我們的時間。

2、撥打京東人工客服電話

如果上面的方法沒有作用，那么可以嘗試撥打京東的人工客服，將自己遇到的問題和人工客服說明白，而且我們也要準備好相關的證據，以防由于證據不足而導致投訴無法得到解決。

3、撥打12315

如果你的損失很大，而且上面兩個方法都試過了，但沒用，那么這個時候直接撥打“12315”或者登錄12315的官方網站進行投訴，撥打消費者投訴熱線前理清思路，并且準備好證據。一般來說，經過這個投訴方法后，商家和京東平臺都會迅速解決問題的。

4、向工商部門投訴

如果你需要投訴京東平臺，那么直接撥打北京的工商局電話即可，如果需要投訴京東的店鋪，那么就需要撥打京東這個店鋪所在地的工商局電話進行投訴。同樣需要注意的是在撥打投訴電話之前，一定要有投訴理由和事實，不然打了也沒用的。

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