京東是很多人常用的一款電商軟件，其最大特點(diǎn)就是物流快速，一般在自營(yíng)店購(gòu)買的東西第二天就可以拿到手，但有時(shí)候可能會(huì)遇到一些麻煩或問題需要聯(lián)系京東客服，那么京東電話客服是24小時(shí)嗎?小編來解答吧。

京東電話客服是24小時(shí)在線，其不僅能提供人工服務(wù)，還可以發(fā)送電子郵件來對(duì)問題進(jìn)行反饋，而客服電話是950618，如果你在京東購(gòu)物時(shí)遇到什么問題或者困難，都可以撥打這個(gè)電話號(hào)碼，對(duì)方會(huì)為你盡快提供解決方案，讓顧客擁有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù)悉京東24小時(shí)全天候電話服務(wù)是電子商務(wù)行業(yè)中第一個(gè)客服能夠全天不間斷服務(wù)的網(wǎng)上商場(chǎng)，如今京東網(wǎng)上商城有著客服坐席400個(gè)，能夠?yàn)轭櫩吞峁└鞣N形式的服務(wù)，比如人工服務(wù)、IVR語音、電子郵件等等，對(duì)此京東商城副總裁表示，因?yàn)殡娮由虅?wù)無需面對(duì)面交易，所以客服電話格外重要，其能夠很好的解決用戶問題。

想要在京東商城上面聯(lián)系客服，先打開京東APP，點(diǎn)擊下方“我的”，然后找到個(gè)人中心，再點(diǎn)擊“客服服務(wù)”，最后點(diǎn)擊“電話客服”或者“專屬客服”即可，所以說京東商城上聯(lián)系客服的方式非常簡(jiǎn)單，當(dāng)你遇到問題時(shí)可以及時(shí)尋求京東客服的幫助。

京東配送方式有很多，比如次日達(dá)、極速達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、夜間配，其中次日達(dá)是在一定時(shí)間段提交訂單，第二天就能夠送到，極速達(dá)則是京東會(huì)在3小時(shí)內(nèi)將商品送到指定地址，京準(zhǔn)答是在客戶指定的送達(dá)時(shí)間內(nèi)將商品送到收貨地址，夜間配是京東安排配送員在當(dāng)日晚上送貨上門。

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