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在當(dāng)代社會(huì)，我們經(jīng)常會(huì)收到各個(gè)渠道的官方客服電話，這些客服電話都對(duì)應(yīng)著特殊的功能，它可以極大程度地方便人們的生活，今天就和小編去了解一下12381是什么電話。

12381是什么電話

12381是工信部的公共服務(wù)電話平臺(tái)，它以工業(yè)和信息化部機(jī)關(guān)名義提供對(duì)外的政務(wù)信息服務(wù)，服務(wù)方式有人工話務(wù)和部長(zhǎng)信箱留言等，業(yè)務(wù)范圍是辦理公眾就工業(yè)和信息化部相關(guān)工作提出的咨詢、建議和投訴，它的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了工業(yè)和信息化部對(duì)外公共服務(wù)電話的一站式服務(wù)。

12381電話平臺(tái)從2017年9月5日開始對(duì)外開通試運(yùn)行，正式運(yùn)行的時(shí)間為2018年9月5日。該系統(tǒng)可以根據(jù)公安機(jī)關(guān)提供的涉案號(hào)碼自動(dòng)分析并發(fā)現(xiàn)潛在受害用戶，然后通過(guò)12381短信端口向用戶及時(shí)發(fā)送預(yù)警信息，提示他們可能面臨的各種網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，使其提高防范意識(shí)。

12381短信意味著什么

12381短信預(yù)示著電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警。它的預(yù)警短信是國(guó)家網(wǎng)站中心和工信部反詐中心聯(lián)合推出的，一般會(huì)主動(dòng)推給可能遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的人，其中不攜帶任何網(wǎng)址鏈接、電話號(hào)碼、QQ號(hào)、微信等聯(lián)系方式，也不需要用戶回復(fù)或回?fù)?，收到該短信的人需保持高度警惕，?jǐn)防上當(dāng)受騙。

12381發(fā)短信來(lái)嚴(yán)重嗎

12381發(fā)短信給用戶是比較嚴(yán)重的情況，該短信為預(yù)警短信，說(shuō)明該用戶可能或者已經(jīng)遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，需要用戶保持高度的警惕心，在生活中提防陌生人，預(yù)防上當(dāng)受騙或再次上當(dāng)受騙。12381系統(tǒng)不會(huì)關(guān)聯(lián)用戶的個(gè)人信息，而且部署了防攻擊、防泄漏和防竊取的手段，有效保障個(gè)人信息安全。

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